O echipa dedicata de 21 de traineri care asigura la nivel national pregatirea continua, teoretica si practica, a personalului din peste 500 magazine in urmatoarele domenii:
Programul introductiv
- Introducere in retail
- Prezenta si Atitudine
- Intampinarea clientilor
- Bazele mercantizarii
- Rasplata clientului fidel
- Siguranta si Protectia muncii
- Vanzare activa
- Suntem diferiti
Programa operationala
- Ghidul de lucru intr-un magazin
- Antrenati sa loializam
- Cum cream un program de vanzare activa
- Impuls Merchandising
- Cum gestionam un program de loialitate
Programa manageriala
- Excelenta in comertul cu amantuntul
- Analiza competitiva
- Introducere in finante
- Bugetare si analiza profitabilitatii
- Managementul stocurilor
- Planificare strategica in retail
- Implementarea unui program de loializare
Pe langa sesiunile comune teoretice sau practice, efectuate inclusiv la locul de munca, cursantii beneficiaza de o platorma de e-learning pentru invatamantul la distanta.